En esta clase aprenderemos la importancia que tienen las emociones (en el cliente) para los procesos de venta. Aprenderás de donde proceden las emociones, de que tipo existen y cuales son más interesantes para la utilización en el proceso de venta. Además, sabrás porque enfocarte en emociones cuando vendes tiene mayor eficacia que hacerlo en un plano solamente racional.